中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)發(fā)布的本地化業(yè)務(wù)基本術(shù)語(yǔ)，本地化翻譯，讓出海企業(yè)，相關(guān)工作者全面了解本地化工作內(nèi)容。

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本地化 Localization ( L10n)

將一個(gè)產(chǎn)品按特定國(guó)家/地區(qū)或語(yǔ)言市場(chǎng)的需要進(jìn)行加工，使之滿足特定市場(chǎng)上的用戶對(duì)語(yǔ)言和文化的特殊要求的軟件生產(chǎn)活動(dòng)。

國(guó)際化 Internationalization (I18n)

在程序設(shè)計(jì)和文檔開(kāi)發(fā)過(guò)程中，使功能和代碼設(shè)計(jì)能夠處理多種語(yǔ)言和文化傳統(tǒng)，從而在創(chuàng)建不同語(yǔ)言版本時(shí)，不需要重新設(shè)計(jì)源程序代碼的軟件工程方法。

全球化 Globalization (G11n)

軟件產(chǎn)品或應(yīng)用產(chǎn)品為進(jìn)入全球市場(chǎng)而必須進(jìn)行的系列工程和商務(wù)活動(dòng)，如正確的國(guó)際化設(shè)計(jì)、本地化集成，以及在全球市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售和支持的全部過(guò)程。

本地化能力 Localizability

不需要重新設(shè)計(jì)或修改代碼、將程序的用戶界面翻譯成任何目標(biāo)語(yǔ)言的能力。本地化能力是表征軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)本地化的難易程度的指標(biāo)。

質(zhì)量保證 Quality Assurance (QA)

系統(tǒng)性地對(duì)項(xiàng)目、服務(wù)或其他交付物進(jìn)行全方位監(jiān)控和評(píng)估以確保交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的方法和流程。

第三方質(zhì)量保證 Third-party QA

客戶指定獨(dú)立的第三方對(duì)某本地化服務(wù)提供商的交付物執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估的方法與流程。

翻譯錯(cuò)誤率 Translation Error Rate

一個(gè)度量翻譯質(zhì)量的指標(biāo)，通常按每千字中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的比例來(lái)計(jì)算。

文件格式 File Format

以計(jì)算機(jī)文檔形式保存文字內(nèi)容時(shí)采用的格式規(guī)定，也稱(chēng)文件類(lèi)型。一般通過(guò)文件擴(kuò)展名加以區(qū)分，如doc、pdf、txt 等。

用戶界面 User Interface (UI)

軟件中與用戶交互的全部元素的集合，包括對(duì)話框、菜單和屏幕提示信息等。

用戶幫助 User Assistant (UA)

也稱(chēng)聯(lián)機(jī)幫助(Online Help)，或者用戶教育 (UserEducation, UE)，指集成在軟件當(dāng)中，為最終用戶方便快捷的使用軟件而提供的操作指南。

借助用戶幫助，用戶可以在使用軟件產(chǎn)品時(shí)隨時(shí)查詢相關(guān)信息。用戶幫助代替了書(shū)面的用戶手冊(cè)，提供了一個(gè)面向任務(wù)的、快捷的幫助信息查詢環(huán)境。

電子學(xué)習(xí)資料 E-learning Materials

各種形式的、用于教學(xué)/自學(xué)的電子資料與媒體的統(tǒng)稱(chēng)。

服務(wù)角色 Role of Service

產(chǎn)品本地化實(shí)施過(guò)程中承擔(dān)不同任務(wù)的各種角色。

服務(wù)流程 Process of Service

產(chǎn)品本地化實(shí)施過(guò)程中相互聯(lián)系、相互作用的一系列過(guò)程。

服務(wù)要素 Element of Service

產(chǎn)品本地化流程中的各種輸入輸出對(duì)象。

服務(wù)種類(lèi) Types of Service

提供本地化服務(wù)的類(lèi)別。

本地化技術(shù) Technology of Localization

產(chǎn)品本地化過(guò)程中應(yīng)用的各項(xiàng)技術(shù)的統(tǒng)稱(chēng)。

多字節(jié)字符集Multi-byte Character Set

每個(gè)字符用單個(gè)字節(jié)或兩個(gè)字節(jié)及以上表示的字符集。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) Onsite Service

指服務(wù)提供商派遣專(zhuān)業(yè)人才到客戶方的工作場(chǎng)所內(nèi)工作的一種外包服務(wù)模式。采用這種模式，客戶既能夠自己控制和管理項(xiàng)目，同時(shí)又能充分利用外部的專(zhuān)業(yè)人才。

信息請(qǐng)求書(shū) Request for Information (RFI)

客戶向服務(wù)提供商發(fā)出的，請(qǐng)求后者提供其服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)能力方面基本信息的文件。客戶通過(guò)向提供商發(fā)出RFI 并獲取反饋，以達(dá)到收集信息并幫助確定下一步行動(dòng)的目的。

RFI 不是競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng)，也不對(duì)客戶或提供商構(gòu)成采購(gòu)服務(wù)或提供服務(wù)的約束。

提案請(qǐng)求書(shū) Request for Proposal (RFP)

客戶向服務(wù)提供商發(fā)出的、請(qǐng)求后者就某特定的服務(wù)或項(xiàng)目提供提案的文件。客戶通常會(huì)將RFP發(fā)給已獲得一定程度認(rèn)可的提供商。

RFP 流程可以幫助客戶預(yù)先識(shí)別優(yōu)勢(shì)及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并為采購(gòu)決策提供主要參考。RFP 中的要求描述得越詳細(xì)，獲得的提案反饋信息就越準(zhǔn)確。

客戶在收到提案反饋后，可能會(huì)與提供商召開(kāi)會(huì)議，以便指明提案中存在的問(wèn)題，或允許提供商進(jìn)一步說(shuō)明其技術(shù)能力。

客戶將基于 RFP 流程的結(jié)果挑選部分或全部提供商參加后續(xù)的競(jìng)標(biāo)活動(dòng)。

報(bào)價(jià)請(qǐng)求書(shū) Request for Quote (RFQ)

客戶向服務(wù)提供商發(fā)出的、請(qǐng)求后者就具體的服務(wù)項(xiàng)或項(xiàng)目提供報(bào)價(jià)的文件。

本地化服務(wù)提供商 Localization Service Provider, Localization Vendor

提供本地化服務(wù)的組織。本地化服務(wù)除包括翻譯工作以外，還包括本地化工程、本地化測(cè)試、本地化桌面排版以及質(zhì)量控制和項(xiàng)目管理等活動(dòng)。

單語(yǔ)言服務(wù)提供商 Single Language Vendor (SLV)

僅提供一種語(yǔ)言的翻譯或本地化服務(wù)的個(gè)人或組織。可以包括兼職人員、團(tuán)隊(duì)或公司。

多語(yǔ)言服務(wù)提供商 Multi-Language Vendor (MLV)

提供多種語(yǔ)言的翻譯、本地化服務(wù)、以及各種增值服務(wù)的組織。大多數(shù)MLV 在全球范圍內(nèi)都擁有多個(gè)分公司和合作伙伴。

本地化測(cè)試服務(wù)提供商 Localization Testing Service Provider,Localization Testing Vendor

提供本地化測(cè)試服務(wù)的組織。

主要提供的服務(wù)是對(duì)本地化軟件的語(yǔ)言、用戶界面以及本地化功能等方面進(jìn)行測(cè)試，以保證軟件本地化的質(zhì)量。

翻譯公司 Translation Company

提供一種或多種語(yǔ)言的翻譯服務(wù)的組織。主要服務(wù)包括筆譯、口譯等。

服務(wù)方聯(lián)系人 Vendor Contact

服務(wù)方中面向客戶的主要聯(lián)系人。

客戶 Client

購(gòu)買(mǎi)本地化服務(wù)的組織。

客戶方聯(lián)系人 Client Contact

客戶方中面向服務(wù)提供商的主要聯(lián)系人。

客戶方項(xiàng)目經(jīng)理 Client Project Manager

在客戶方組織內(nèi)，負(fù)責(zé)管理一個(gè)或多個(gè)本地化或測(cè)試項(xiàng)目的人員。該人員通常是客戶方的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)者和協(xié)調(diào)者，通常也是客戶方的主要聯(lián)系人之一。該人員負(fù)責(zé)在指定期限內(nèi)，管理服務(wù)提供商按預(yù)定的時(shí)間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目。

服務(wù)方項(xiàng)目經(jīng)理 Vendor Project Manager

在本地化服務(wù)提供商組織內(nèi)，負(fù)責(zé)管理一個(gè)或多個(gè)本地化或測(cè)試項(xiàng)目的人員。該人員通常是服務(wù)方的項(xiàng)目執(zhí)行者和協(xié)調(diào)者，通常也是服務(wù)方的主要聯(lián)系人之一。該人員負(fù)責(zé)在指定期限內(nèi)，按客戶預(yù)定的時(shí)間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目交付。

全球化顧問(wèn) Globalization Consultant

該角色人員主要負(fù)責(zé)對(duì)全球化相關(guān)的戰(zhàn)略、技術(shù)、流程和方法進(jìn)行評(píng)估，并就如何實(shí)施、優(yōu)化全球化及本地化的工作提供詳細(xì)建議。

國(guó)際化工程師 Internationalization Engineer

在實(shí)施產(chǎn)品本地化之前，針對(duì)國(guó)際化或本地化能力支持方面，分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)、審核產(chǎn)品代碼并定位問(wèn)題、制定解決方案并提供國(guó)際化工程支持的人員。

本地化開(kāi)發(fā)工程師 Localization Development Engineer

從事與本地化相關(guān)的開(kāi)發(fā)任務(wù)的人員。

本地化測(cè)試工程師Localization Testing Engineer, LocalizationQuality Assurance (QA) Engineer

負(fù)責(zé)對(duì)本地化后軟件的語(yǔ)言、界面布局、產(chǎn)品功能等方面進(jìn)行全面測(cè)試，以保證產(chǎn)品本地化質(zhì)量的人員。有時(shí)也稱(chēng)為本地化質(zhì)量保證(QA) 工程師。

本地化工程師 Localization Engineer

從事本地化軟件編譯、缺陷修正以及執(zhí)行本地化文檔前/后期處理的技術(shù)人員。

譯員 Translator

將一種語(yǔ)言翻譯成另一種語(yǔ)言的人員。

編輯 Reviewer, Editor

對(duì)照源文件，對(duì)譯員完成的翻譯內(nèi)容進(jìn)行正確性檢查，并給予詳細(xì)反饋的人員。

審校 Proofreader

對(duì)編輯過(guò)的翻譯內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)言可讀性和格式正確性檢查的人員。

排版工程師 Desktop Publishing Engineer

對(duì)本地化文檔進(jìn)行排版的專(zhuān)業(yè)人員。

質(zhì)檢員 QA Specialist

負(fù)責(zé)抽樣檢查和檢驗(yàn)譯員、編輯、審校、排版工程師等所完成任務(wù)的質(zhì)量的人員。

本地化工程 Localization Engineering

本地化項(xiàng)目執(zhí)行期間對(duì)文檔進(jìn)行的各種處理工作的統(tǒng)稱(chēng)，其目的是為了方便翻譯并確保翻譯后的文檔能夠正確編譯及運(yùn)行。其工作內(nèi)容包括但不限于：

·抽取和復(fù)用已翻譯的資源文件，以提高翻譯效率和一致性；

·校正和調(diào)整用戶界面控件的大小和位置，以確保編譯出正確的本地化軟件；

·定制和維護(hù)文檔編譯環(huán)境，以確保生成內(nèi)容和格式正確的文檔；

·修復(fù)軟件本地化測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，以提高軟件本地化的質(zhì)量。

項(xiàng)目分析 Project Analysis

分析具體項(xiàng)目的工作范圍、所包含的作業(yè)類(lèi)型和工作量以及資源需求等。該工作通常在項(xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行。

項(xiàng)目工作量分析Workload Analysis

針對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的定量分析，通常包括字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、排版、工程和測(cè)試等工作量的綜合分析。

譯文復(fù)用 Leverage

本地化翻譯過(guò)程中，對(duì)已翻譯內(nèi)容進(jìn)行循環(huán)再利用的方法和過(guò)程。

報(bào)價(jià) Quote

本地化服務(wù)提供商對(duì)客戶方特定項(xiàng)目或服務(wù)招標(biāo)詢價(jià)的應(yīng)答，通常以報(bào)價(jià)單形式呈現(xiàn)。

項(xiàng)目計(jì)劃 Project Plan

基于項(xiàng)目工作量分析結(jié)果制定的、需經(jīng)過(guò)審批的標(biāo)準(zhǔn)文檔，是項(xiàng)目執(zhí)行和進(jìn)度控制的指南。項(xiàng)目計(jì)劃通常包括項(xiàng)目周期內(nèi)可能發(fā)生的各種情況、相應(yīng)決策及里程碑、客戶已確認(rèn)的工作范圍、成本以及交付目標(biāo)等。

啟動(dòng)會(huì)議 Kick-off Meeting

本地化項(xiàng)目正式開(kāi)始之前召開(kāi)的會(huì)議，一般由客戶方和服務(wù)方的項(xiàng)目組主要代表人員參加。主要討論項(xiàng)目計(jì)劃、雙方職責(zé)、交付結(jié)果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、溝通方式等與項(xiàng)目緊密相關(guān)的內(nèi)容。

發(fā)包 Hand-off

客戶方將項(xiàng)目文件、說(shuō)明、要求等發(fā)給服務(wù)提供商。

術(shù)語(yǔ)提取 Terminology Extraction

從源文件及目標(biāo)文件中識(shí)別并提取術(shù)語(yǔ)的過(guò)程。

翻譯 Translation

將一種語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成另一種語(yǔ)言的過(guò)程，一般由本地化公司內(nèi)部或外部譯員執(zhí)行翻譯任務(wù)。

校對(duì) Review, Editing

對(duì)照源文，對(duì)譯員完成的翻譯內(nèi)容進(jìn)行正確性檢查，并給予詳細(xì)反饋的過(guò)程；一般由本地化公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的編輯執(zhí)行校對(duì)任務(wù)。

審查 Proofreading

對(duì)編輯過(guò)的翻譯內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)言可讀性和格式正確性檢查的過(guò)程；一般由本地化公司內(nèi)部的審校人員執(zhí)行審查任務(wù)。

轉(zhuǎn)包 Sub Contracting

將某些本地化任務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方公司、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人完成的活動(dòng)，如將一些翻譯工作外包給自由譯員完成。

翻譯質(zhì)量評(píng)估 Translation Quality Evaluation

抽查一定字?jǐn)?shù)的翻譯內(nèi)容，根據(jù)既定的錯(cuò)誤允許率評(píng)定翻譯質(zhì)量的過(guò)程。

一致性檢查 Consistency Check

對(duì)文檔內(nèi)容執(zhí)行的一種檢查活動(dòng)，其目的是確保文檔中所描述的操作步驟與軟件實(shí)際操作步驟保持一致，文檔中引用的界面詞與軟件實(shí)際界面內(nèi)容保持一致，文檔中的章節(jié)名引用以及相同句式的翻譯等保持一致。

桌面排版 Desktop Publishing ( DTP)

使用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)文檔、圖形和圖像進(jìn)行格式和樣式排版，并打印輸出的過(guò)程。

搭建測(cè)試環(huán)境 Setup Testing Environment

根據(jù)客戶方對(duì)測(cè)試環(huán)境的要求，安裝并配置硬件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件環(huán)境，確保測(cè)試環(huán)境與客戶要求完全一致。

測(cè)試 Testing

編寫(xiě)并執(zhí)行測(cè)試用例，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并分析軟件缺陷的過(guò)程。

缺陷修復(fù) Bug Fixing

遵循一定的流程和方法，對(duì)所報(bào)告的各種缺陷進(jìn)行修復(fù)，并集成到軟件產(chǎn)品中的過(guò)程。

界面布局調(diào)整 Dialog Resizing

在與源文件界面布局保持一致的前提下，調(diào)整翻譯后用戶界面控件的大小和位置，確保翻譯后的字符顯示完整、美觀。

交付 Delivery, Handback

也稱(chēng)“提交”，指遵循約定的流程和要求將完成的本地化產(chǎn)品及附屬相關(guān)資料交付給客戶方的過(guò)程。

資源調(diào)配 Resource Allocation

為本地化項(xiàng)目合理安排人員、設(shè)備及工具等資源的過(guò)程。

定期會(huì)議 Regular Meeting

客戶方和服務(wù)提供商的主要參與人員定期開(kāi)會(huì)（如周會(huì)），就項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量控制、人員安排、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等進(jìn)行有效溝通。

狀態(tài)報(bào)告 Status Report

客戶方與服務(wù)方之間一種較為正式的書(shū)面溝通方式，目的是使項(xiàng)目雙方了解項(xiàng)目的當(dāng)前執(zhí)行情況、下一步工作計(jì)劃以及針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題所采取的必要措施等。發(fā)送頻率視具體情況而定，如每周一次。

語(yǔ)言適用性評(píng)估 Language Usability Assessment (LUA)

向最終用戶收集有關(guān)本地化語(yǔ)言質(zhì)量的反饋，進(jìn)而使本地化語(yǔ)言質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與用戶期望趨向一致。

季度業(yè)務(wù)審核 Quarterly Business Review (QBR)

每個(gè)季度客戶方與服務(wù)方之間定期召開(kāi)的會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容通常包括本季度項(xiàng)目回顧與總結(jié)、出現(xiàn)的問(wèn)題與改進(jìn)措施、下季度新的項(xiàng)目機(jī)會(huì)等。

項(xiàng)目總結(jié) Post-mortem

本地化項(xiàng)目完成后，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況、成功因素及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行分析和存檔的過(guò)程。

時(shí)間表 Schedule

描述各種任務(wù)、完成這些任務(wù)所需時(shí)間、以及任務(wù)之間依存關(guān)系的列表。通常以表格形式呈現(xiàn)。

生產(chǎn)率 Productivity

衡量投入的資源與輸出的產(chǎn)品或服務(wù)之間關(guān)系的指標(biāo)，如每天翻譯字?jǐn)?shù)或每天執(zhí)行的測(cè)試用例數(shù)。

服務(wù)級(jí)別協(xié)議 Service Level Agreement (SLA)

客戶方和服務(wù)方約定本地化服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)責(zé)任和義務(wù)的協(xié)議。

工作說(shuō)明書(shū) Statement of Work (SOW)

在本地化項(xiàng)目開(kāi)始之前，客戶方編寫(xiě)并發(fā)送給服務(wù)方的工作任務(wù)描述文檔。

報(bào)價(jià)單 Quotation

服務(wù)方按照客戶方詢價(jià)要求，根據(jù)工作量評(píng)估結(jié)果向客戶方提交的報(bào)價(jià)文件。其中通常包含詳細(xì)的工作項(xiàng)、工作量、單價(jià)、必要的說(shuō)明以及匯總價(jià)格。

采購(gòu)訂單 Purchase Order (PO)

在本地化項(xiàng)目開(kāi)始之前，客戶方根據(jù)報(bào)價(jià)單提供給服務(wù)方的服務(wù)采購(gòu)書(shū)面證明，是客戶方承諾向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。

本地化包 Localization Kit

由客戶方提供的，包含要對(duì)其實(shí)施本地化過(guò)程的源語(yǔ)言文件、使用的工具和指導(dǎo)文檔等系列文件的集合。本地化項(xiàng)目開(kāi)始前，客戶方應(yīng)將其提供給服務(wù)提供商。

本地化風(fēng)格指南 Localization Style Guide

一系列有關(guān)文檔撰寫(xiě)、翻譯和制作的書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)，通常由客戶方提供，其中規(guī)定了客戶方特有的翻譯要求和排版風(fēng)格。本地化風(fēng)格指南是服務(wù)方進(jìn)行翻譯、用戶界面控件調(diào)整和文檔排版等作業(yè)的依據(jù)。

源文件 Source File

客戶方提供的、用以執(zhí)行本地化作業(yè)的原始文件。

目標(biāo)文件 Target File

翻譯為目標(biāo)語(yǔ)言并經(jīng)工程處理后生成的、與源文件格式相同的結(jié)果文件。

術(shù)語(yǔ) Terminology

在軟件本地化項(xiàng)目中，特定于某一領(lǐng)域產(chǎn)品、具有特殊含義的概念及稱(chēng)謂。

詞匯表 Glossary

包含源語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言的關(guān)鍵詞及短語(yǔ)的翻譯對(duì)照表。

檢查表 Checklist

待檢查項(xiàng)的集合。根據(jù)檢查表進(jìn)行檢查，可以確保工作過(guò)程和結(jié)果嚴(yán)格遵照了檢查表中列出的要求。檢查表需要簽署，指明列出的檢查項(xiàng)是否已完成以及檢查人。檢查表可以由客戶提供，也可以由本地化公司的項(xiàng)目組創(chuàng)建。

字?jǐn)?shù) Wordcount

對(duì)源語(yǔ)言基本語(yǔ)言單位的計(jì)數(shù)。通常使用由客戶方和服務(wù)方共同協(xié)定的特定工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

測(cè)試用例 Test Case

為產(chǎn)品測(cè)試而準(zhǔn)備的測(cè)試方案或腳本，通常包含測(cè)試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)需求、特別關(guān)注點(diǎn)、測(cè)試步驟及預(yù)期結(jié)果等。

測(cè)試腳本 Test Script

為產(chǎn)品測(cè)試準(zhǔn)備的、用來(lái)測(cè)試產(chǎn)品功能是否正常的一個(gè)或一組指令。手動(dòng)執(zhí)行的測(cè)試腳本也稱(chēng)為測(cè)試用例；有些測(cè)試可以通過(guò)自動(dòng)測(cè)試技術(shù)來(lái)編寫(xiě)和執(zhí)行測(cè)試腳本。

測(cè)試環(huán)境 Testing Environment

由指定的計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和被測(cè)軟件共同構(gòu)建的、供測(cè)試工程師執(zhí)行測(cè)試的操作環(huán)境。

缺陷庫(kù) Bug Database

供測(cè)試工程師報(bào)告缺陷用的數(shù)據(jù)庫(kù)，通常在項(xiàng)目開(kāi)始前客戶方會(huì)指定使用何種缺陷庫(kù)系統(tǒng)。

缺陷報(bào)告 Bug Report

也稱(chēng)為缺陷記錄，是記錄測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷的文檔。缺陷報(bào)告通常包括錯(cuò)誤描述、復(fù)現(xiàn)步驟、抓取的錯(cuò)誤截圖和注釋等。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 Post Project Report (PPR)

本地化項(xiàng)目完成后，由客戶方和服務(wù)方的項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)的關(guān)于項(xiàng)目執(zhí)行情況、問(wèn)題及建議的文檔。

發(fā)票 Invoice

服務(wù)方提供給客戶方的收款書(shū)面證明，是客戶方向服務(wù)方支付費(fèi)用的憑證。

本地化測(cè)試 Localization Testing

對(duì)產(chǎn)品的本地化版本進(jìn)行的測(cè)試，其目的是測(cè)試特定目標(biāo)區(qū)域設(shè)置的軟件本地化的質(zhì)量。本地化測(cè)試的環(huán)境通常是在本地化的操作系統(tǒng)上安裝本地化的產(chǎn)品。根據(jù)具體的測(cè)試角度，本地化測(cè)試又細(xì)分為本地化功能測(cè)試、外觀測(cè)試（或可視化測(cè)試）和語(yǔ)言測(cè)試。

翻譯服務(wù) Translation Service

提供不同語(yǔ)言之間文字轉(zhuǎn)換的服務(wù)。

國(guó)際化工程 Internationalization Engineering

為實(shí)現(xiàn)本地化，解決源代碼中存在的國(guó)際化問(wèn)題的工程處理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

·數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)分析、存儲(chǔ)、檢索、顯示、排序、搜索和轉(zhuǎn)換；

·語(yǔ)言區(qū)域和文化，包括數(shù)字格式、日期和時(shí)間、日歷、計(jì)量單位、貨幣、圖形以及音頻；

·用戶界面，包括硬編碼、文本碎片、歧義、空間限制、字體、圖層和大小信息。

排版服務(wù) Desktop Publishing (DTP)

根據(jù)客戶方的特定要求，對(duì)文檔以及其中的圖形和圖像進(jìn)行格式調(diào)整，并打印輸出的服務(wù)。

本地化軟件構(gòu)建 Localized Build

根據(jù)源語(yǔ)言軟件創(chuàng)建本地化軟件版本的工程服務(wù)。

本地化功能測(cè)試 Localization Functionality Testing

對(duì)產(chǎn)品的本地化版本進(jìn)行功能性測(cè)試，確保本地化后的產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)或慣例，并保證各項(xiàng)原有功能無(wú)損壞或缺失。

語(yǔ)言測(cè)試 Linguistic Testing

對(duì)產(chǎn)品的本地化版本進(jìn)行測(cè)試，以確保語(yǔ)言質(zhì)量符合相應(yīng)語(yǔ)言要求的過(guò)程。

界面測(cè)試 Cosmetic Testing / User Interface (UI) Testing

對(duì)產(chǎn)品的本地化版本的界面進(jìn)行測(cè)試，以確保界面控件的位置、大小適當(dāng)和美觀的過(guò)程。

機(jī)器翻譯 Machine Translation (MT)

借助術(shù)語(yǔ)表、語(yǔ)法和句法分析等技術(shù)，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)源語(yǔ)言到目標(biāo)語(yǔ)言的翻譯的過(guò)程。

機(jī)器翻譯后期編輯 Machine Translation Post-Editing

對(duì)機(jī)器翻譯的結(jié)果進(jìn)行人工編輯，以期達(dá)到與人工翻譯相同或近似的語(yǔ)言質(zhì)量水平的過(guò)程。

項(xiàng)目管理 Project Management

貫穿于整個(gè)本地化項(xiàng)目生命周期的活動(dòng)；要求項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用本地化知識(shí)、技能、工具和方法，進(jìn)行資源規(guī)劃和管理，并對(duì)預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以確保項(xiàng)目能夠按客戶方與服務(wù)方約定的時(shí)間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。

聯(lián)機(jī)幫助編譯 Online Help Compilation

基于源語(yǔ)言的聯(lián)機(jī)幫助文檔編譯環(huán)境，使用翻譯后的文件生成目標(biāo)語(yǔ)言的聯(lián)機(jī)幫助文檔的過(guò)程。

可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言Extensible Markup Language (XML)

XML 是一種簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)語(yǔ)言，它使用一系列簡(jiǎn)單的標(biāo)記描述數(shù)據(jù)。

XML 是 Internet 環(huán)境中跨平臺(tái)的、依賴(lài)于內(nèi)容的技術(shù)，是當(dāng)前處理結(jié)構(gòu)化文檔信息的有力工具。

翻譯記憶交換標(biāo)準(zhǔn) Translation Memory eXchange(TMX)

TMX 是中立的、開(kāi)放的 XML 標(biāo)準(zhǔn)之一，它的目的是促進(jìn)不同計(jì)算機(jī)輔助翻譯(CAT) 和本地化工具創(chuàng)建的翻譯記憶庫(kù)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

遵從TMX 標(biāo)準(zhǔn)，不同工具、不同本地化公司創(chuàng)建的翻譯記憶庫(kù)文件可以很方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

斷句規(guī)則交換標(biāo)準(zhǔn) Segmentation Rule eXchange (SRX)

LISA 組織基于XML 標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)各種本地化語(yǔ)言處理工具統(tǒng)一發(fā)布的一套斷句規(guī)則，旨在使TMX文件在不同應(yīng)用程序之間方便地進(jìn)行處理和轉(zhuǎn)換。

通過(guò)該套標(biāo)準(zhǔn)，可使不同工具、不同本地化公司創(chuàng)建的翻譯記憶庫(kù)文件很方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

XML 本地化文件格式交換標(biāo)準(zhǔn) XML Localization Interchange File Format(XLIFF)

XLIFF 是一種格式規(guī)范，用于存儲(chǔ)抽取的文本并且在本地化多個(gè)處理環(huán)節(jié)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞和交換。

它的基本原理是從源文件中抽取與本地化相關(guān)的數(shù)據(jù)以供翻譯，然后將翻譯后的數(shù)據(jù)與源文件中不需要本地化的數(shù)據(jù)合并，最終生成與源文件相同格式的文件。

這種特殊的格式使翻譯人員能夠?qū)⒕械剿g的文本上，而不用擔(dān)心文本的布局。

術(shù)語(yǔ)庫(kù)交換標(biāo)準(zhǔn) Term Base eXchange (TBX)

TBX 是基于 ISO 術(shù)語(yǔ)數(shù)據(jù)表示的 XML 標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè) TBX 文件就是一個(gè) XML 格式的文件。采用TBX，用戶可以很方便的在不同格式的術(shù)語(yǔ)庫(kù)之間交換術(shù)語(yǔ)庫(kù)數(shù)據(jù)。

計(jì)算機(jī)輔助翻譯 Computer Aided Translation (CAT)

為了提高翻譯的效率和質(zhì)量，應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)需要翻譯的文本進(jìn)行內(nèi)容處理的輔助翻譯技術(shù)。

翻譯分段 TranslationSegment

指語(yǔ)意相對(duì)明確完整的文字片段。翻譯分段可以是一個(gè)單字、一個(gè)或多個(gè)句子，或者是整個(gè)段落。

翻譯分段技術(shù)可以將段落拆分成句子或短語(yǔ)片段。

罰分 Penalty

計(jì)算源文件中的待翻譯單元與翻譯記憶庫(kù)中翻譯單元的源語(yǔ)言的匹配程度時(shí)使用的基準(zhǔn)。

除了根據(jù)文字內(nèi)容的不同自動(dòng)罰分外，用戶還可以自定義某些條件的罰分，如格式、屬性字段、占位符不同，使用了對(duì)齊、機(jī)器翻譯技術(shù)或存在多個(gè)翻譯等情況。

對(duì)齊 Alignment

本地化翻譯過(guò)程中，通過(guò)比較和關(guān)聯(lián)源語(yǔ)言文檔和目標(biāo)語(yǔ)言文檔創(chuàng)建預(yù)翻譯數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程。使用翻譯記憶工具可以半自動(dòng)化地完成此過(guò)程。

翻譯記憶庫(kù) Translation Memory (TM)

一種用來(lái)輔助人工翻譯的、以翻譯單元（源語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言對(duì)）形式存儲(chǔ)翻譯的數(shù)據(jù)庫(kù)。

在TM中，每個(gè)翻譯單元按照源語(yǔ)言的文字分段及其對(duì)應(yīng)的翻譯語(yǔ)言成對(duì)存儲(chǔ)。

這些分段可以是文字區(qū)塊、段落、單句。

術(shù)語(yǔ)庫(kù) Term Base

存儲(chǔ)術(shù)語(yǔ)翻譯及相關(guān)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。多個(gè)譯員通過(guò)共享同一術(shù)語(yǔ)庫(kù)，可以確保術(shù)語(yǔ)翻譯的一致性。

基于規(guī)則的機(jī)器翻譯Rule-based MT

指對(duì)語(yǔ)言語(yǔ)句的詞法、語(yǔ)法、語(yǔ)義和句法進(jìn)行分析、判斷和取舍，然后重新進(jìn)行排列組合，生成對(duì)等意義的目標(biāo)語(yǔ)言文字的機(jī)器翻譯方法。

基于統(tǒng)計(jì)的機(jī)器翻譯 Statistic-based MT

以大量的雙語(yǔ)語(yǔ)料庫(kù)為基礎(chǔ)，對(duì)源語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言詞匯的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)律輸出譯文的機(jī)器翻譯方法。

內(nèi)容管理系統(tǒng) Content Management System (CMS)

用于創(chuàng)建、編輯、管理、檢索以及發(fā)布各種數(shù)字媒體（如音頻、視頻）和電子文本的應(yīng)用程序或工具。

通常根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用范圍分為企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)、網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)、組織單元內(nèi)容管理系統(tǒng)。

偽本地化Pseudo Localization

把需要本地化的字符串按一定規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞巫址辈?gòu)建偽本地化版本的過(guò)程。在偽本地化的軟件上進(jìn)行測(cè)試，可以驗(yàn)證軟件是否存在國(guó)際化問(wèn)題，用戶界面控件的位置和大小是否滿足特定語(yǔ)言的要求。

硬編碼 Hard Code

一種軟件代碼實(shí)現(xiàn)方法，是指編程時(shí)，把輸入或配置數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)格式、界面文字等直接內(nèi)嵌在源代碼中，而不是從外部數(shù)據(jù)源獲取數(shù)據(jù)或根據(jù)輸入生成數(shù)據(jù)或格式。

缺陷 Bug

軟件產(chǎn)品在功能、外觀或語(yǔ)言描述中存在的質(zhì)量問(wèn)題。通常在質(zhì)量保證

測(cè)試期間由測(cè)試工程師將發(fā)現(xiàn)的缺陷上報(bào)，并分別由客戶方、本地化工程人員或翻譯人員解決。

優(yōu)先級(jí) Priority

同時(shí)存在多種選擇時(shí)應(yīng)遵循的先后次序，如詞匯優(yōu)先級(jí)、本地化樣式手冊(cè)優(yōu)先級(jí)、缺陷優(yōu)先級(jí)等。

例如：在軟件本地化過(guò)程中，缺陷的優(yōu)先級(jí)通常按如下規(guī)則確定：

·缺陷應(yīng)立即修復(fù)，否則產(chǎn)品不能發(fā)布；

·缺陷不需要立即修復(fù)，但如果不修復(fù)，產(chǎn)品不能發(fā)布；

·缺陷不是必須修復(fù)，是否修復(fù)取決于資源、時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)狀況。

嚴(yán)重程度 Severity

指所發(fā)現(xiàn)的缺陷對(duì)相關(guān)產(chǎn)品造成影響的嚴(yán)重程度。嚴(yán)重程度較高的缺陷可能會(huì)影響產(chǎn)品的按時(shí)發(fā)布。

軟件缺陷的嚴(yán)重程度通常分為四級(jí)：

·關(guān)鍵 (Critical)：導(dǎo)致系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品自身崩潰、死機(jī)、系統(tǒng)掛起或數(shù)據(jù)丟失，主要功能完全失效等；

·高 (High)：主要功能部分失效、次要功能完全失效、數(shù)據(jù)不能保存等；

·中 (Middle)：次要功能無(wú)法完全正常工作但不影響其他功能的使用；

·低 (Low)：影響操作者的使用體驗(yàn)（如感覺(jué)不方便或不舒服），但不影響功能的操作和執(zhí)行。

重復(fù) Repetition

在翻譯字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)中，重復(fù)是指源語(yǔ)言中出現(xiàn)兩次及以上的相同文本。

模糊匹配 Fuzzy Match

源文件中的待翻譯單元與翻譯記憶庫(kù)中翻譯單元的源語(yǔ)言局部相同。模糊匹配的程度通常用百分比表示，稱(chēng)為復(fù)用率。

完全匹配 Full Match

源文件中的待翻譯單元與翻譯記憶庫(kù)中翻譯單元的源語(yǔ)言完全相同，其模糊匹配的程度（復(fù)用率）為100%。

新字 New Word

模糊匹配程度（復(fù)用率）低于某一設(shè)定閾值的源語(yǔ)言單詞或基本語(yǔ)言單位。

加權(quán)字?jǐn)?shù) Weighted Word Count

根據(jù)待翻譯單元的復(fù)用率，對(duì)其字?jǐn)?shù)加權(quán)計(jì)算后得到的待翻譯字?jǐn)?shù)。

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