記者 史安琪

9月1日上午，濟南市政府新聞辦召開“數字濟南 創新引領”主題系列新聞發布會的第二場。會上，濟南市人力資源和社會保障局社會保險事業中心副主任王森針對“社保待遇‘靜默認證’應用情況”做出詳細解釋。

王森表示，近年來，濟南市社保中心全面落實省、市關于打造數字強省、數字濟南建設目標，緊緊圍繞“數字濟南建設重點突破大會”要求，全方位一體化推動社保數字化轉型，全力打造便捷社保服務體系，擦亮數智服務民生品牌。

創新推動社保經辦服務數字化轉型，著力打造社保待遇“靜默認證”平臺。針對退休人員領取社保待遇資格認證難問題，濟南市啟用社保待遇“靜默認證”平臺，全面推廣“靜默認證”模式。該平臺建立以大數據分析運用為主、面部生物特征識別為輔、社會化服務兜底的認證服務體系。實現社保待遇資格認證“零跑腿”“免打擾”，社保待遇“免申即享”，啟用以來，濟南市靜默認證率平均達到96%以上，惠及全市193.7萬社保待遇領取人員。主要有以下做法：

一是建立多渠道匯集數據制度，全力打造“靜默無感”認證數據池。在各有關部門、特別是市大數據局支持下，市社保中心依托大數據匯聚技術建立大數據分析平臺，打破數據采集壁壘，實現自動抓取待遇領取人的生存軌跡信息。目前，已匯集涵蓋國家、省、市三級，省會經濟圈七地市，衛健、交通等22個部門，共45種軌跡數據，累計獲取數據1億多條，建立了無感“靜默認證”海量數據池，使靜默認證率創歷史最高達到了99.75%，讓“零打擾”認證服務水平實現質的飛躍。

二是建立領取社保待遇人群“靜默無感”認證全覆蓋制度，全力保障社?；鸢踩４鲑Y格實現大數據“靜默無感”認證后，堅持領取人群全覆蓋原則，建立了涵蓋全市養老、工傷兩大險種8類人群的大數據“靜默無感”認證平臺，實現全市領取社保待遇的193.7萬人群全覆蓋。認證平臺通過對每個領取待遇人的年齡、性別、社保待遇、就醫情況等各類因素精細化分析，給每位待遇領取人精準定制個性化“靜默無感”認證畫像。從而實現精準識別生存狀態，既方便參保群眾，也保障社?；鸢踩?。

三是建立線上線下一體化認證制度，全方位拓寬認證渠道。實行“靜默認證”必須擁有動態數據資源，對于極少數無數據留痕的領取待遇人員，他們強化了主動兜底服務。一方面，通過互聯網遠程認證服務體系，依托愛山東等移動端平臺，為老年人提供自主體驗式刷臉“掌上辦”認證服務。另一方面，充分利用社保基層服務機制，通過組織老年人健康體檢、文體活動、走訪老年人等方式逐一開展認證；對年老、重癥、行動困難老年人，組織街道、社區工作人員開展上門認證服務，突出人文關懷。

此外，濟南市人力資源和社會保障局緊抓省會經濟圈一體化發展和“強省會”戰略機遇，按照數字濟南建設要求，建立省會經濟圈社保待遇資格靜默認證信息共享聯盟，并與膠東經濟圈積極牽手合作，在省級部門支持下，統籌推進濟南市社保待遇資格靜默認證數據全省范圍內共享共用，開啟社保待遇資格靜默認證異地協同互認新機制。

濟南市關于靜默認證的做法得到了國家、省市各級媒體的大力推廣，央視《新聞聯播》進行專題報道，作為地方亮點在《中國勞動保障報》《中國社會保障雜志》集中報道。下一步，他們將持續推進“智慧人社、便捷社?！苯ㄔO，在不斷延伸智能化服務觸角的同時，更好地為企業和群眾提供全流程一體化便捷貼心的社保服務。

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